Ambito e identificazione del venditore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("CGV") regolano tutte le vendite concluse sul negozio online Rose d'Eygalières , microimpresa di diritto francese:

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Confermando l'ordine, riconosci di aver letto, compreso e accettato senza riserve le Condizioni Generali.

Prodotti

I gioielli presentati sul sito sono descritti e fotografati con la massima accuratezza. Tuttavia, potrebbero verificarsi lievi variazioni di colore o texture. Le offerte su prodotti e prezzi rimangono valide finché sono visibili online, fino a esaurimento scorte.

Prezzo

I prezzi sono indicati in euro e includono tutte le tasse francesi (TTC).

Non includono spese doganali o altri eventuali dazi, specificati prima della convalida finale dell'ordine. Rose d'Eygalières si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello visualizzato al momento dell'ordine.

Ordine

1. Fasi: aggiungi al carrello → identificazione → scelta del metodo di consegna → pagamento.
2. Prima del pagamento, un riepilogo consente di verificare i dettagli e il prezzo totale.
3. Il contratto di vendita si conclude nel momento in cui il pagamento viene accettato e viene inviata l'e-mail di conferma.
4. Rose d'Eygalières si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine legittimamente sospettato di frode o anomalia.

Pagamento

Accettiamo Visa, Mastercard, American Express , Apple Pay e PayPal .

L'addebito è immediato. Le transazioni sono protette tramite protocollo SSL e il fornitore di servizi di pagamento è certificato PCI-DSS.

Riserva di proprietà

I prodotti restano di proprietà di Rose d'Eygalières fino al completo pagamento del prezzo, tasse e imposte incluse.

Consegna

• Aree: Francia metropolitana, Unione Europea, Regno Unito, Svizzera, Stati Uniti, Canada.
• Corrieri: Colissimo, Chronopost o equivalente internazionale con tracciamento.
• Tempi di consegna indicativi: 4-7 giorni lavorativi per la Francia, 4-10 giorni lavorativi per le consegne internazionali.
• Il trasferimento dei rischi avviene nel momento in cui il pacco viene consegnato al corriere.
• Ogni pacco ritenuto danneggiato dovrà essere rifiutato o segnalato al corriere il giorno stesso.

Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del Consumo:

Gioielli standard

• Diritto di recesso: 14 giorni di calendario dal ricevimento.
• Procedura: avvisare tramite e-mail e restituire l'articolo entro 14 giorni.
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Gioielli personalizzati (incisioni, misure speciali, ecc.)

• Nessun diritto di recesso; resi esclusi.

Gli articoli devono essere restituiti nuovi, nella loro confezione originale e accompagnati dalla fattura. I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dal ricevimento, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

Responsabilità

Rose d'Eygalières non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti (perdita di opportunità, mancato guadagno, ecc.) o ritardi imputabili al trasportatore o a un caso di forza maggiore.

Forza maggiore

Qualsiasi evento esterno, irresistibile e imprevedibile (sciopero, calamità naturale, pandemia, conflitto armato, interruzione della rete, ecc.) sospende l'esecuzione degli obblighi contrattuali per tutta la sua durata.

Dati personali

I tuoi dati saranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy (vedi sezione dedicata). Hai il diritto di accedere, rettificare e opporti ai tuoi dati.

Archiviazione e prove

I registri informatizzati conservati sui nostri server e quelli dei nostri fornitori di servizi di pagamento sono considerati prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti tra le parti.

Assistenza clienti

• E-mail: contact@rosedeygalieres.com

Confermando l'acquisto, dichiari di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali e di accettarle senza riserve.