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A seconda della tua interazione con il nostro negozio, del tuo Paese di residenza e della legge applicabile, potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie:

• Dati di contatto : nome, cognome, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail
• Informazioni finanziarie : dati della carta bancaria o del conto, informazioni sui pagamenti e cronologia delle transazioni
• Informazioni sull'account : nome utente, password, preferenze di navigazione o di acquisto
• Cronologia di navigazione e acquisti : prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, ordinati, resi o cambiati
• Comunicazioni : messaggi scambiati con il nostro servizio clienti
• Dati tecnici : tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, indirizzo IP, identificatori univoci
• Dati di utilizzo : pagine visualizzate, data e ora di connessione, interazioni con i contenuti

Raccogliamo i tuoi dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te : quando compili un modulo, crei un account, effettui un ordine o ci contatti

• Automaticamente : tramite cookie, web beacon o tecnologie simili quando navighi sul sito

• Tramite i nostri fornitori di servizi tecnici : in particolare per pagamenti, logistica o strumenti di analisi

• Tramite partner commerciali o reti pubblicitarie

I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Evasione degli ordini : elaborazione dei pagamenti, spedizione, gestione dei resi e dei rimborsi

• Gestione dell'account cliente : creazione, personalizzazione e monitoraggio del tuo spazio personale

• Miglioramento continuo dei servizi : analisi statistiche, risoluzione dei bug, adattamento del percorso utente

• Marketing e comunicazione : invio di email promozionali, notifiche, offerte mirate o raccomandazioni personalizzate

• Sicurezza : prevenzione delle frodi, verifica dell'identità, protezione del sito e dei tuoi dati

• Conformità ai nostri obblighi legali : conformità alle normative, risposte alle richieste delle autorità o gestione delle controversie

Il nostro sito si basa su un'infrastruttura di e-commerce professionale gestita da un fornitore di servizi tecnici di fiducia. Per garantire il corretto funzionamento dei Servizi (hosting, pagamenti, gestione degli ordini, sicurezza), alcuni dei tuoi dati potrebbero essere trattati da questo fornitore di servizi e dai suoi subappaltatori approvati, anche al di fuori dell'Unione Europea.

Quando tali trasferimenti hanno luogo, sono regolati da adeguate garanzie, tra cui clausole contrattuali standard conformi ai requisiti della Commissione Europea. Questi fornitori di servizi agiscono sotto la nostra autorità e secondo le nostre istruzioni.

Potremmo condividere i tuoi dati personali solo nei seguenti casi:

• Con i nostri fornitori di servizi tecnici essenziali al funzionamento del sito (pagamenti, hosting, consegna, analisi delle prestazioni)

• Con partner di fiducia per scopi di marketing, previo tuo consenso ove applicabile

• Con terze parti autorizzate nell'ambito di procedure legali, normative o di sicurezza

• Nel contesto di una transazione commerciale come una fusione, un'acquisizione o una ristrutturazione

• Con il tuo esplicito permesso in ogni altro caso

I nostri Servizi non sono destinati a persone che non hanno ancora raggiunto la maggiore età secondo la legge vigente nella loro giurisdizione. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori. Qualora venisse scoperta tale raccolta, i dati pertinenti verranno immediatamente cancellati.

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o distruzioni. Poiché nessuna tecnologia è completamente impenetrabile, ci impegniamo a rispondere tempestivamente a qualsiasi incidente identificato.

Il periodo di tempo per cui conserviamo i dati dipende dalle finalità per cui sono stati raccolti, dai nostri obblighi legali e dal tempo necessario per risolvere eventuali controversie.

A seconda del Paese di residenza, potresti avere i seguenti diritti:

• Accedi ai tuoi dati

• Richiederne la rettifica o la cancellazione

• Limitare od opporsi al loro trattamento

• Ottenere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato (portabilità)

• Revocare il consenso in qualsiasi momento quando richiesto

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione seguente.

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